A Donna Rosa Perfumaria oferece diferentes formas de entrega e retirada. As opções disponíveis, os valores e os prazos são apresentados no checkout após a cliente informar o CEP.
ENTREGA EM IGARAPÉ-AÇU
• Entrega local gratuita;
• Prazo estimado de 1 a 2 dias úteis;
• Disponível para endereços atendidos no município de Igarapé-Açu.
ENTREGAS EM CASTANHAL
As entregas próprias em Castanhal são realizadas às quintas-feiras:
• Frete de R$ 15,00 para compras de até R$ 149,99;
• Frete grátis para compras a partir de R$ 150,00.
ENTREGAS EM SÃO MIGUEL DO GUAMÁ
As entregas próprias em São Miguel do Guamá são realizadas às quintas-feiras:
• Frete de R$ 15,00 para compras de até R$ 149,99;
• Frete grátis para compras a partir de R$ 150,00.
A entrega na quinta-feira dependerá da confirmação do pagamento e da organização da rota. Quando necessário, a Donna Rosa Perfumaria entrará em contato para confirmar a data.
RETIRADA GRATUITA NA LOJA
A cliente também poderá retirar gratuitamente seu pedido em nossa loja física:
Donna Rosa – Loja Física
Praça São Sebastião, nº 45
Igarapé-Açu – Pará
Horário para retirada: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
A retirada poderá ser feita após a confirmação do pagamento e a comunicação de que o pedido está pronto.
ENTREGAS PELOS CORREIOS
Para outras cidades e regiões, disponibilizamos as modalidades PAC e SEDEX dos Correios.
• O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente no checkout;
• O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido;
• O acompanhamento será realizado por meio do código de rastreamento;
• Os prazos informados são estimativas da transportadora e podem sofrer alterações.
ENDEREÇO INCORRETO OU ENTREGA NÃO REALIZADA
É responsabilidade da cliente conferir corretamente o nome, CEP, endereço, número e complemento antes de finalizar a compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência de recebedor ou outra informação fornecida incorretamente, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.
ATRASOS E IMPREVISTOS
Poderão ocorrer alterações nos prazos por motivos externos, como feriados, condições climáticas, restrições de transporte ou atrasos dos Correios. Caso aconteça algum imprevisto, prestaremos o suporte necessário para acompanhar a entrega.
DÚVIDAS
Em caso de dúvidas sobre entregas ou retirada, entre em contato pelo e-mail:
